Politique de confidentialité
Définitions
L’Éditeur : La personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public
en ligne, donc Antoine Olivier, joignable à l’adresse contact@professeur-o.fr.
Le Site : L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par l’Éditeur.
L’Utilisateur : La personne utilisant le Site et les services.
1- Nature des données collectées
Lors d’une simple visite sur le Site, aucune donnée personnelle de l’Utilisateur n’est collectée. Des données de connexion entièrement anonymisées et protégées sont collectées par le service Matomo Analytics (approuvé par la CNIL) à des fins statistiques uniquement.
Dans le cas où l’Utilisateur utilise les services proposés par le Site (commentaire d’article, réservation d’un rendez-vous, paiement en ligne, conclusion d’un contrat d’accompagnement), les données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, informations de paiement) strictement nécessaires à son identification sont collectées.
2- Communication des données personnelles à des tiers
Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers de la part de l’Éditeur. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
3- Communication des données personnelles à des tiers en cas de fusion / absorption
Dans le cas où l’Éditeur prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, il s’engage à obtenir votre consentement préalable à la transmission de vos données personnelles et à maintenir le niveau de confidentialité de vos données personnelles auquel vous avez consenti.
4- Agrégation des données
Nous pouvons utiliser les informations agrégées (informations relatives à tous nos Utilisateurs ou à des groupes ou catégories spécifiques d’Utilisateurs que nous combinons de manière à ce qu’un Utilisateur individuel ne puisse plus être identifié ou mentionné) et les informations non personnelles à des fins d’analyse du secteur et du marché uniquement.
Si vous choisissez de vous connecter à un autre service afin de faire des envois croisés (le partage d’un article sur un réseau social par exemple), il se peut que vos informations de connexion et de profil sur cet autre service soient divulguées. Le cas échéant, l’Éditeur protège ces données au même titre que les données personnelles et ne les utilise pas à d’autres fins que statistiques.
5- Collecte des données personnelles
Quand l’Utilisateur laisse un commentaire sur un article
En laissant un commentaire, l’Utilisateur doit renseigner son nom (qui peut être un pseudonyme) et son adresse e-mail. Il peut également laisser l’adresse d’un site internet s’il le souhaite. Son adresse IP est également collectée. Ces données ne sont utilisées qu’à des fins statistiques et de connexion (l’Utilisateur a la possibilité d’enregistrer ses identifiants pour laisser facilement d’autres commentaires, mais ce n’est pas une obligation).
Quand l’Utilisateur complète le formulaire de contact du Site
Il est demandé à l’Utilisateur de laisser au moins son nom et son adresse e-mail. Ces informations sont protégées et ne sont conservées que pour une durée maximale de 3 ans. Elles sont utilisées pour répondre à la demande de l’Utilisateur et peuvent être utilisées pour des communications d’informations utiles au service demandé par l’Utilisateur.
Quand l’Utilisateur prend un rendez-vous pour une prise de contact téléphonique
Il est demandé à l’Utilisateur de laisser son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone afin d’être contacté au moment de la prise de rendez-vous. Ces informations sont protégées et ne sont conservées que pour une durée maximale de 3 ans. Elles peuvent être utilisées pour des communications d’informations utiles au service demandé par l’Utilisateur.
Quand l’Utilisateur réserve une séance d’accompagnement à partir du Site
Il est demandé à l’Utilisateur de laisser son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone et ses informations de paiement pour le règlement de la séance. Ces informations sont protégées et ne sont conservées que pour une durée maximale de 3 ans. Elles peuvent être utilisées pour des communications d’informations utiles au service demandé par l’Utilisateur. Les informations de paiement sont sécurisées par notre partenaire Stripe et ne sont pas traitées par l’Éditeur.
Quand l’Utilisateur signe un contrat d’accompagnement à long terme
Il est demandé à l’Utilisateur de laisser son nom, son adresse, son adresse e-mail et son numéro de téléphone pour la signature du contrat. Ces informations sont protégées et ne sont conservées que pour une durée maximale de 3 ans. Elles sont utilisées pour des communications d’informations utiles au service demandé par l’Utilisateur et au bon déroulement du contrat.
6- Cas particulier des données sensibles
L’Éditeur prend toutes les mesures nécessaires à la protection des données sensibles que l’Utilisateur lui transmet dans le cadre du service d’accompagnement qu’il demande. L’ensemble de ces données est entièrement anonymisé.
7- Collecte des données du terminal
Certaines des données techniques de votre appareil sont collectées automatiquement par le Site. Ces informations incluent notamment votre adresse IP, fournisseur d’accès à Internet, configuration matérielle, configuration logicielle, type et langue du navigateur… Elles sont entièrement anonymisées et effacées tous les 180 jours. L’Éditeur utilise pour cela le plugin Matomo Analytics qui est conforme au RGPD, validé par la CNIL, et le dispense de demander le consentement de l’Utilisateur.
Ces données servent à des fins statistiques uniquement. Elles nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience sur notre Site. Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée nominative (nom, prénom, adresse…) éventuellement attachée à une donnée technique. Les données collectées ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
8- Cookies
Vous êtes informé que l’Éditeur est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal pour la collecte des données dont l’utilisation est expliquée dans les paragraphes précédents. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.
Vous reconnaissez avoir été informé que l’Éditeur peut avoir recours à des cookies, et l’y autorisez. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage.
9- Délai de conservation des données personnelles et d’identification
Nous ne conservons aucune donnée personnelle au delà de votre durée de connexion au service pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.
Des moyens de purge de données sont mis en place afin d’en prévoir la suppression effective dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou imposées est atteinte. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez par ailleurs d’un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en prenant contact avec l’Éditeur.
10- Indications en cas de faille de sécurité décelée par l’Éditeur
Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant. Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :
- Vous notifier l’incident dans les plus brefs délais
- Examiner les causes de l’incident et vous en informer
- Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident.
En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.
11- Transfert des données personnelles à l’étranger
L’Éditeur ne transfère pas les données personnelles de ses Utilisateurs à des pays étrangers.
12- Interactions avec des plateformes de collectes de données et d’autres tiers
Nous utilisons des services externes qui permettent le fonctionnement du Site. Ces services sont susceptibles de collecter des données, dont le traitement et l’utilisation échappent à l’Éditeur.
- Stripe pour le paiement en ligne. Voir leur politique de confidentialité.
- Calendly pour les prises de rendez-vous. Voir leur politique de confidentialité.
- Les services de protection anti-spam fournis par SecuPress. Voir leur politique de confidentialité.
- Les services de protection anti-spam fournis par Google reCAPTCHA. Voir leur politique de confidentialité.
- Zoom pour tous les rendez-vous d’accompagnement prévus par un contrat. Voir leur politique de confidentialité.
13- Modification de la politique de confidentialité
Nous nous engageons à vous informer en cas de modification substantielle de la présente Politique de Confidentialité, et à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.
14- Droit applicable et modalités de recours
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour adresser une demande de modification, restitution ou suppression de vos données par le centre de confidentialité ou directement par e-mail à notre adresse de contact.
Vous acceptez expressément que tout litige susceptible de naître du fait de la présente Politique de Confidentialité, notamment de son interprétation ou de son exécution, relèvera d’une procédure d’arbitrage soumise au règlement de la plateforme d’arbitrage choisie d’un commun accord, auquel vous adhérerez sans réserve.
15- Portabilité des données
L’Éditeur s’engage à vous offrir la possibilité de vous faire restituer l’ensemble des données vous concernant sur simple demande. L’Utilisateur se voit ainsi garantir une meilleure maîtrise de ses données, et garde la possibilité de les réutiliser. Ces données devront être fournies dans un format ouvert et aisément réutilisable.
Dernière mise à jour : 08 septembre 2022